Het belang van directe feedback vanuit een warm hart… Hoe doe jij dat?
Het klinkt logisch: openhartig feedback geven. Zeggen wat je goed én niet goed vindt aan het gedrag dat je ziet. Of iets zeggen van – ongetwijfeld onbedoelde – fouten die mensen maken. Maar best lastig in de praktijk. Je geeft om mensen, en het is niet gezellig om ze aan te spreken op hun gedrag. Maar als je het niet doet, kan het schade berokkenen. Aan je teamleden en aan je collega’s. En in feite aan alle relaties in je leven. Kim Scott, schrijfster van het managementboek Radical Candor ontwikkelde een helder en simpel overzicht voor het geven van feedback.